Por sermos uma empresa prestadora de serviço, saber lidar com o recurso humano é fundamental e estratégico para nós, por isto, desenvolvemos uma grande habilidade na seleção de pessoal, adequando assim as pessoas certas para cada tipo de serviço e sempre as qualificando através de treinamento inicial e reciclagem.
Acreditamos que o “Trabalho Unificado” entre cliente e prestador de serviço é a chave para o sucesso. Este trabalho está alicerçado em quatro (4) pilares que são:
Planejamento Conjunto: Antes de realizarmos qualquer serviço, prezamos pelo planejamento, pois acreditamos que ele é fundamental para aliarmos qualidade, rapidez e preço justo. Chamamos de planejamento conjunto, pois em todo o processo de planejamento da prestação do serviço envolvemos o cliente, para que suas necessidades possam ser plenamente satisfeitas.
Implantação Adaptada: Mesmo planejando, sabemos que devido a variáveis, é necessário adaptar o processo, por isto, temos a habilidade de nos adaptarmos às circunstancias, respeitando as características culturais da empresa contratante.
Supervisão participativa: Somos responsáveis pelos compromissos assumidos, por isto, nossa supervisão é eficaz na manutenção dos serviços contratados e na prevenção e solução de problemas. Chamamos de supervisão participativa, pois funcionários operacionais, de supervisão e cliente, são envolvidos neste processo.
Avaliação Continuada por Conselho: Acreditamos que o processo de avaliação é fundamental para se alcançar qualquer objetivo, por isto, nossa avaliação é frequente e em forma de “conselho” onde cliente e prestadora de serviço possam conjuntamente verificar o resultado da prestação de serviço.